RemoteDeskPlan Esencial
$80.000CLP / mes
Hasta 4 horas al mes
Windows, Office y correo. Registro de solicitudes y resumen básico de atenciones.
Equipos nominados, canal, horario y tiempo de respuesta definidos en la propuesta contractual.
Soporte para empresas
Soporte TI con cobertura y condiciones claras
Atención a usuarios, Windows, Office, estaciones de trabajo y correo corporativo. Solicita una atención puntual o una propuesta mensual para tu empresa.
Planes mensuales
Plan Profesional
$150.000CLP / mes
Hasta 8 horas al mes
Soporte a usuarios, aplicaciones y correo. Registro de incidencias y resumen mensual.
Equipos nominados, canal, horario y tiempo de respuesta definidos en la propuesta contractual.
Plan Corporativo
Desde $250.000CLP / mes
Bolsa personalizada de horas
Gestión de incidencias, informes y servicios adicionales expresamente acordados.
Equipos nominados, canal, horario y tiempo de respuesta definidos en la propuesta contractual.
Cobertura y límites
- Equipos: listado acordado por contrato. Solicita propuesta indicando la cantidad aproximada; no cubrimos automáticamente todos los equipos de una empresa.
- Horas: bolsa mensual no acumulable salvo pacto expreso. Excedentes presupuestados y autorizados por separado.
- Horario y respuesta: se definen por escrito según capacidad y necesidades. No se ofrece atención permanente, inmediata, 24/7 ni tiempos de respuesta no acordados.
- Resolución: depende de diagnóstico, acceso y terceros; tiempo de respuesta no equivale a plazo garantizado de solución.
- Exclusiones: visitas, hardware, licencias, proyectos, migraciones y recuperación especializada, salvo acuerdo expreso.
- Registro e informes: alcance, periodicidad y canal de entrega se confirman antes de contratar.
- Pago: plazos, canales, impuestos, vigencia y término se informan en el contrato. Sin cobro automático.
Solicita una propuesta
Indica cantidad aproximada de equipos y necesidad principal. Revisamos cobertura, condiciones y presupuesto.